CENTRE DE CONFIANCE
Des limites claires concernant les responsabilités en matière de caisse, de données et d'opérations.
Ce centre de confiance public indique ce que HustlePay peut prendre en charge sans revendiquer de certifications, d’audits ou de statuts réglementaires qui n’ont pas été publiés et vérifiés.
Qui fait quoi ?
| Partie | responsabilité publique |
|---|---|
| HustlePay | Création de la session de paiement, instructions d’orchestration, échange de statut et expérience produit connectée. |
| Marchand | Produits, prix, relation client, comptes PSP, autorisations, remboursements, litiges et conformité du magasin. |
| PSP | Éligibilité, autorisation, traitement, règlement et contrôles des fournisseurs. |
Contrôles des données et de la mise en œuvre
Le connecteur WooCommerce peut utiliser les informations de commande, d’article, de montant, de devise, de taxe, de livraison, de retour/callback et de facturation/contact du client. Il ne stocke pas les numéros de carte complets ni les CVV. Les marchands doivent protéger les identifiants, limiter l’accès, utiliser des environnements de test identiques, valider les callbacks signés et documenter la responsabilité en cas d’incident.
Questions de confiance et de sécurité
HustlePay détient-il les fonds des commerçants ?
Aucune réclamation publique relative à la garde ou au règlement n’est formulée. Les prestataires de services de paiement (PSP) demeurent responsables du traitement et du règlement. Les réclamations publiées se limitent aux contrôles et responsabilités documentés ; des preuves spécifiques à chaque compte peuvent être demandées par la voie de Assistance ou de diligence appropriée.
HustlePay remplace-t-il mon fournisseur de services de paiement ?
Non. HustlePay coordonne le processus de paiement connecté ; le commerçant conserve ses comptes, accords et responsabilités de prestataire de services de paiement. Les affirmations publiées restent limitées aux contrôles et responsabilités documentés ; des preuves spécifiques à chaque compte peuvent être demandées via le service d’assistance ou la procédure de vérification appropriée.
Le site revendique-t-il une certification de sécurité ?
Aucune certification, aucun audit ni aucun statut réglementaire non publié n’est revendiqué. Les affirmations publiées se limitent aux contrôles et responsabilités documentés ; des preuves spécifiques à chaque compte peuvent être demandées par la voie appropriée (assistance ou vérification préalable).
HustlePay stocke-t-il les informations des cartes bancaires ?
Le connecteur WooCommerce public indique qu’il ne stocke pas les numéros de carte complets ni les CVV. La collecte des informations de paiement reste gérée par le processus de paiement et le prestataire de services de paiement (PSP) connectés. Les affirmations publiées se limitent aux contrôles et responsabilités documentés ; des preuves spécifiques à chaque compte peuvent être demandées via le service d’assistance ou la procédure de vérification appropriée.
Qui gère les contrôles et les autorisations en matière de fraude ?
Le prestataire de services de paiement concerné applique ses propres procédures d’autorisation, de lutte contre la fraude et de contrôle des fournisseurs. HustlePay ne prétend pas se substituer aux décisions de ce prestataire. Les affirmations publiées se limitent aux contrôles et responsabilités documentés ; des justificatifs spécifiques à chaque compte peuvent être obtenus auprès du service d’assistance ou de la procédure de vérification appropriée.
Où sont saisies les informations de paiement ?
La collecte des informations de paiement s’effectue directement lors du processus de paiement et de la transaction PSP ; ne transmettez jamais vos informations d’identification via des formulaires classiques. Les affirmations publiées restent limitées aux contrôles et responsabilités documentés ; des justificatifs spécifiques à chaque compte peuvent être demandés auprès du service d’assistance ou de la procédure de vérification appropriée.
Comment un incident doit-il être signalé ?
Utilisez la procédure d’assistance en fournissant des informations sur l’environnement, l’horodatage, les identifiants sécurisés et l’impact, sans transmettre vos mots de passe ni vos informations de paiement complètes. Les déclarations publiées restent limitées aux contrôles et responsabilités documentés ; des preuves spécifiques au compte peuvent être demandées via la procédure d’assistance ou de vérification appropriée.
Besoin d'informations sur la mise en œuvre ou la sécurité ?
Veuillez nous indiquer le produit, l’environnement et votre question. Ne transmettez pas de mots de passe, de clés API, de données de carte bancaire complètes ni de CVV.