Conditions générales d’utilisation de HustlePay

Bienvenue sur HustlePay (“ HustlePay ”, “ nous ”, “ notre ” ou “ nos ”). Les présentes Conditions d’utilisation (“ Conditions ”) régissent votre accès aux services de technologie de paiement de HustlePay et leur utilisation, notamment nos API, nos SDK, notre documentation, notre tableau de bord et les logiciels ou services connexes (collectivement, les “ Services ”).

En accédant à HustlePay ou en l’utilisant, vous (“ Vendeur ”, “ Commerçant ” ou “ vous ”) acceptez d’être lié par les présentes Conditions. Si vous concluez le présent accord au nom d’une société, vous déclarez et garantissez avoir le pouvoir d’engager cette société.

1. Services

HustlePay fournit une infrastructure API permettant aux vendeurs d’acheminer et d’orchestrer les paiements via des prestataires de services de paiement tiers (PSP). HustlePay n’est ni une banque, ni un établissement de transfert de fonds, ni un PSP et ne détient, ne reçoit ni ne transfère de fonds. Le règlement des paiements s’effectue directement entre vous et le ou les PSP que vous avez choisis.

2. Admissibilité

• Vous devez avoir au moins 18 ans et être légalement capable de conclure des contrats.
• Si vous utilisez les Services au nom d’une entité, vous déclarez et garantissez avoir le pouvoir d’engager cette entité.
• Vous devez vous conformer à toutes les lois, réglementations et règles des réseaux de cartes applicables.

3. Inscription au compte

Pour accéder à HustlePay, vous devez créer un compte et fournir des informations exactes, complètes et à jour. Vous êtes responsable de la confidentialité de vos clés API, de vos identifiants et de l’activité de votre compte.

4. Utilisation des services

• Vous ne pouvez utiliser les Services qu’à des fins commerciales licites.
• Vous acceptez de ne pas utiliser abusivement les Services, de ne pas procéder à leur ingénierie inverse ni d’interférer avec leur fonctionnement.
• HustlePay peut surveiller l’utilisation à des fins de conformité, de sécurité et d’optimisation des performances.
• Vous conservez la propriété de vos applications et de vos données, mais vous accordez à HustlePay le droit de traiter et de transmettre les données nécessaires à la fourniture des Services.

5. Responsabilités du fournisseur

• Vous êtes seul responsable de vos relations avec les fournisseurs de services de paiement, les clients et les utilisateurs finaux.
• Vous devez conclure des accords directs avec les fournisseurs de services de paiement et vous conformer à leurs conditions.
• Vous devez gérer les litiges, les rétrofacturations, les remboursements et le service client liés à vos transactions.
• Il vous incombe de veiller à ce que votre intégration avec HustlePay soit conforme à la législation applicable (par exemple, AML, KYC, protection des consommateurs, obligations fiscales).

6. Frais et paiement

HustlePay peut facturer des frais d’accès ou d’utilisation des Services, conformément à votre plan tarifaire ou à votre contrat. Ces frais ne sont pas remboursables, sauf indication contraire. Vous autorisez HustlePay à débiter votre moyen de paiement désigné pour tous les frais applicables.

7. Données et confidentialité

• HustlePay traite les métadonnées de transaction nécessaires à l’acheminement des instructions de paiement, mais ne stocke ni ne contrôle les données complètes du titulaire de carte (telles que les numéros de carte complets ou les CVV).
• Le traitement des informations personnelles par HustlePay est régi par notre politique de confidentialité.
• Vous devez vous conformer à toutes les lois applicables en matière de protection des données et de confidentialité (par exemple, RGPD, CCPA) lorsque vous utilisez les Services.

8. Propriété intellectuelle

HustlePay conserve l’intégralité des droits, titres et intérêts relatifs aux Services, y compris les logiciels, les API et la marque. Vous pouvez utiliser les API et la documentation de HustlePay uniquement dans les limites autorisées par les présentes Conditions.

9. Activités interdites

Vous ne pouvez pas utiliser HustlePay pour :

• produits ou services illégaux
• Blanchiment d’argent, fraude ou financement du terrorisme
• Activités interdites par les réseaux de cartes ou les PSP
• Toute activité susceptible de nuire aux systèmes, à l’infrastructure ou à la réputation de HustlePay est interdite.

10. Disponibilité du service et clause de non-responsabilité

Nature des services

HustlePay fournit un technologie d’orchestration des paiements sans dépositaire qui permet aux marchands d’acheminer les instructions de paiement de leur boutique WooCommerce ou d’autres intégrations vers leurs prestataires de services de paiement tiers sélectionnés.

HustlePay ne le fait pas :

• Agir en tant que banque, institution financière, opérateur de transfert de fonds ou prestataire de services de paiement
• Détenir, recevoir, contrôler ou régler les fonds des clients
• Stocker l’intégralité des données du titulaire de la carte (telles que les numéros de carte complets ou les CVV)
• Agir en tant que commerçant officiel
• Effectuer des décisions en matière de souscription, de détection des fraudes ou d’évaluation des risques

Toutes les transactions financières, autorisations, captures, règlements, rétrofacturations, remboursements, litiges, gestion fiscale, obligations de conformité réglementaire et responsabilités financières connexes restent exclusivement entre le commerçant et son ou ses prestataires de services de paiement sélectionnés.

Responsabilité en matière de transactions

Le commerçant reconnaît et accepte que :

• Tous les services de traitement des paiements sont fournis directement par le ou les prestataires de services de paiement (PSP) choisis par le commerçant.
• Les prestataires de services de paiement (PSP) sont seuls responsables de l’autorisation des paiements, du règlement, du contrôle des fraudes, de la gestion des rétrofacturations et du respect des réglementations financières applicables.
• Tout litige relatif à une transaction, annulation, remboursement, enquête réglementaire ou mesure d’exécution doit être traité directement entre le commerçant et le prestataire de services de paiement concerné.

HustlePay ne saurait être tenu responsable de :

• Transactions échouées, retardées, refusées, annulées ou contestées
• Pannes de PSP, indisponibilités, défaillances d’API ou interruptions de service
• Transactions frauduleuses ou non autorisées traitées par l’intermédiaire d’un prestataire de services de paiement (PSP).
• Enquêtes réglementaires ou mesures d’exécution liées au traitement des paiements
• Mauvaise configuration ou utilisation abusive des comptes PSP par le commerçant

Engagement en matière de Assistance technique

Bien que HustlePay n’assume aucune responsabilité quant aux résultats du traitement financier, HustlePay fournit une assistance technique commercialement raisonnable concernant :

• Intégration et configuration du plugin ou de l’API HustlePay
• Acheminement des instructions de paiement vers les PSP connectés
• Fonctionnalités de connectivité et d’orchestration des API
• Enquête sur les erreurs techniques provenant de l’infrastructure de HustlePay

Si un problème est identifié comme provenant de la couche d’orchestration de HustlePay, HustlePay déploiera des efforts commercialement raisonnables pour enquêter sur le problème et le résoudre dans les meilleurs délais.

Si un problème provient d’un prestataire de services de paiement tiers, la résolution doit se faire directement entre le commerçant et ce prestataire.

Disponibilité du service

HustlePay s’efforce de maintenir une haute disponibilité de service, mais ne garantit pas un fonctionnement ininterrompu ni sans erreur. Les services sont fournis “ en l’état ” et “ selon leur disponibilité ”, sans aucune garantie, expresse ou implicite.

Limitation du rôle

Le rôle de HustlePay se limite à fournir l’infrastructure logicielle qui facilite le routage des paiements. HustlePay ne garantit pas :

• Taux d’approbation
• Succès de la transaction
• Résultats de la prévention de la fraude
• Conformité réglementaire de tout commerçant ou prestataire de services de paiement
• Améliorations des performances en matière de revenus ou de conversion

Les commerçants demeurent seuls responsables de s’assurer que leurs opérations commerciales, leurs produits, leurs activités de traitement des paiements et leurs obligations réglementaires sont conformes à toutes les lois et accords contractuels applicables.

11. Limitation de responsabilité

Dans toute la mesure permise par la loi, HustlePay n’est pas responsable des dommages indirects, accessoires, spéciaux, consécutifs ou punitifs, y compris les pertes de profits, l’interruption d’activité ou la perte de données.

La responsabilité cumulée totale de HustlePay découlant des Services ou s’y rapportant ne doit pas dépasser les frais versés à HustlePay au cours des douze (12) mois précédant l’événement donnant lieu à la réclamation.

12. Indemnisation

Vous acceptez d’indemniser, de défendre et de dégager de toute responsabilité HustlePay et ses sociétés affiliées contre toute réclamation, tout dommage, toute perte ou toute dépense découlant de :

• Votre utilisation des Services
• Votre violation des présentes conditions
• Vos relations avec les fournisseurs de services de paiement ou les utilisateurs finaux
• Votre violation des lois ou règlements applicables

13. Suspension et résiliation

Nous pouvons suspendre ou résilier votre accès aux Services à tout moment en cas de violation des présentes Conditions, de non-paiement, de non-respect des obligations légales ou de problèmes liés aux risques.

En cas de résiliation, toutes les licences accordées aux termes des présentes prennent fin immédiatement.

14. Droit applicable et règlement des différends

Les présentes conditions générales sont régies par les lois de l’État de Californie, États-Unis, sans égard aux principes de conflit de lois.

Tout différend sera résolu par un arbitrage exécutoire en Californie, étant entendu que chaque partie peut demander une mesure injonctive auprès d’un tribunal compétent.

15. Modifications

HustlePay peut modifier les présentes Conditions générales de temps à autre. L’utilisation continue des Services après l’entrée en vigueur des modifications vaut acceptation des Conditions générales mises à jour.

16. Contact

HustlePay, Inc. 1621 Central Avenue, 82001 Cheyenne, Wyoming, États-Unis E-mail: info@hustlepay.me